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事例紹介

2021.01.12

親切に思いやりを持って、お客さまに快適な住まいをサポートする「カインドリフォーム」

カインドリフォーム

【店舗情報】

カインドリフォーム

住所:愛媛県松山市和泉南3丁目4-40 アーバンコート花椿 3階
TEL:089-956-6622

2020年8月にオープンした、カインドリフォーム 代表取締役 西本 滋さんにお話を伺いました。

Q.どんな会社ですか?

メイン業務は、外壁の塗装や屋根の修繕などの住宅リフォームです。

営業から工事の工程まで、全てを自社で賄っていることや、スタッフ全員が経験豊富なプロであること、そして10年間の長期保証が強みですね。お客様第一で、親切丁寧な応対を目指すことから「kind(親切な)」という単語を社名にしています。

Q.テナント探しで譲れない点は何でしたか?

仕事柄、高速インターに近いところを探していました。

カインドリフォームは、2020年の8月に松山本店と高松支店が同時オープンした会社です。松山本店は愛媛県全域を担当して移動するので、高速道路へのアクセスが便利であることが必須でした。

Q.出店の決め手は何でしたか?

ここは近くに外環もあり、すぐに高速入口へ入れます。それに中心街や郵便局、銀行も近く、飲食店も多い。そういった恵まれた環境でありながら、家賃がかなり安かったので、こちらに決めました。居ぬき状態で入ったのですが、壁も床もかなり綺麗でしたね。あと、担当さんの対応の速さや親身になってくれた点も大きなポイントでした。

Q.内装でこだわった点はありますか?

店舗入ってすぐの広いオフィスは、もともと壁で2部屋に仕切られていたのですが、担当さんに大家さんと交渉してもらって、壁を1枚抜いてもらいました。

おかげさまでオフィスが広く使うことができるようになり、助かっています。壁があった状態だと、こんなに解放感は無かったと思いますね。

Q.今後、お店をどうしていきたいですか?

1~2年以内に、他県にも支店を増やし、店舗拡大を目指したいですね。

信頼を売る仕事柄、地元密着がキーだと思っているので、どこに支店を展開するかのイメージはおよそできています。2つの支店だと、自分たちの頑張りが利益に直結するので、一人一人の活躍が目に見えて楽しい。より一層、頑張っていきます。

Q.企業・開業を目指す方へメッセージをどうぞ!

まず、店舗をすぐに決めることですね。腹も括れるし、出店も早くできるし、一石二鳥です。

我々はコロナ禍中での開業だったので、補助金等の恩恵は一切受けませんでしたが、意外と大丈夫でしたね。元々、大きな会社の営業本部長をしていましたが、その頃に比べると本当にやってみたい事に挑戦できるし、中間管理職特有のストレスも無い。私は「起業してよかった!」と心から思っています!

担当者コメント

西本社長のように、契約を即決できる人の方が珍しいと思うのですが、
契約の決断までに、時間をかけすぎるのも考えものです。
検討したいと思う物件は、おそらく他の人も検討したいと思っています。
他の方が、入居申込書を提出してしまっては、もうどうにもなりません。

また、どうしても決断ができないのには、なにか理由があるはずです。
頭の中を整理するためにも、物件を紹介してもらった人に、
本音で相談することをおすすめします。